奉府办发[2018]25号

?各乡、镇人民政府，各场，办事处、管委会，县政府有关部门：

为深入贯彻党的十九大精神，持续深入推进“放管服”改革，进一步优化发展环境，建设人民满意的服务型政府,根据《江西省政务服务管理办公室关于公布省本级第一批“一次不跑”政务服务事项清单的通知》（赣政务发〔2017〕2号）文件精神，经县政府研究同意，现将《奉新县县本级第一批“一次不跑”政务服务事项目录清单》予公布。

 一、服务方式

“一次不跑”是指企业和群众办理政务服务事项（包括行政权力事项和公共服务事项）时，通过全程网办、上门服务、帮办代办、邮递办理等措施，实现企业和群众办事无需前往政府部门或办事大厅，让办事“零”跑动。

（一）全程网办。即政务服务事项的咨询、申请、受理、审批、反馈等全流程通过江西政务服务网或部门自有业务系统办理，办理结果通过在线推送、线下打印或快递送达实现。

（二）上门服务。企业和群众通过信函、电话、电子邮件等方式提出政务服务事项申请，政府部门为其提供上门或帮办代办服务。

（三）邮递办理。企业和群众通过快递等方式将事项办理所需材料(原件)提交政府部门校验后办理，再由部门将办理结果、材料原件等通过快递方式予以反馈送达。

 二、办理原则

（一）对列入“一次不跑”清单的政务服务事项，各相关部门不得要求企业和群众前往现场办理。对仍前往政府部门办理的，各有关部门应主动告知，并按当事人意愿办理。

（二）各有关部门要积极推进自有业务办理系统与江西政务服务网的对接，确保如期实现由江西政务服务网统一收、出件。要按照《江西省政务服务事项清单编制规范》(试行)要求，进一步优化网上审批流程、简化证明材料、细化操作指南，确保企业和群众“一次办好、一次不跑”。

（三）各有关部门要转变服务方式，大力推行上门服务、邮递办理，为企业和群众提供优质快捷服务。进一步推进“互联网+政务服务”，加快建设完善实名身份认证系统、在线支付平台、电子证照系统平台等载体，有效提升江西政务服务网在线办事功能，为推动更多事项“一次不跑”奠定基础。

 三、工作要求

（一）各相关部门要严格按照“一次不跑”政务服务事项目录清单确定的相关事宜规范业务办理，确保不变通走样，确保企业和群众办理该事项 “一次不跑”。

（二）各相关部门要做好政务服务事项清单的动态管理，政务服务事项变动后，要及时提出事项清单调整修改意见，经审核备案后通过江西政务服务网对外发布。

（三）县行政服务中心管委会要会同县审改办、县政府法制办等部门定期对“一次不跑”政务服务事项目录清单执行情况开展专项检查和随机抽查，检查结果纳入县直部门年度政务服务考核，对工作推进不力、相关责任不落实的单位予以通报。

附件：奉新县“一次不跑”政务服务事项目录清单.xls?